去年的疫情倒逼线下商业数字化升级,业务开展被迫转移至线上,远程办公被广泛应用,企业对公域流量的依赖空前加强,这让政府和企业都意识到数字化转型的价值与必要性。
据艾瑞咨询《2021年中国私域流量营销洞察研究报告》显示,近五成的企业主认为“企业内部数字化转型战略”关键在于私域流量营销,由此可见构建私域流量已成为企业数字化转型中的重要一环。
目前的流量环境正走入公域红利期后的“私域红利期”,商家需要及时抓住这一黄金时期,谁能快速完成私域基建并实现规模化发展,在新的时期,便有望独领风骚。
互联网巨头们也都在发力深耕各自平台的私域流量:
腾讯智慧零售推出了五大助力帮助商家 All in 私域;阿里品牌二楼升级为天猫旗舰店私域流量的革命利器;百度推出企业百家号,让用户能够直接与相关企业建立联系;抖音也开始鼓励“建群”了,并发布《抖音私域运营白皮书2021》。
总体来看,巨头们的动作传递出了一个行业新风向:私域流量营销对于大多数企业不再是“试水”项目,而成为营销上的“必要”选择。
虽然巨头们的动作已表明趋势,但是对商家来说,私域流量营销要想真正落地,还有很多实际困难。
尤其是对于中腰部商家来说,既没有专业的运营能力也没有雄厚的营销资本,根本无从下手,他们亟需专业的服务团队帮他们接入私域运营。
80%失败率的背后:商家是“流量孤岛”,服务商还是“工具商”
然而据麦肯锡报告指出,企业数字化转型失败率高达80%!
这背后商家的升级是惨烈的,尤其是对于中长尾商家而言。第一大因素是个软障碍:没有懂的人来运营,有些甚至连公众号都没有,最后导致效果不好、营销误伤巨大,最后不了了之。
第二大因素是个硬障碍:没有好的工具,也没有试错预算!五花八门的营销工具挑花眼,最后选择了看似性价比最高的,但是做起来坑点无数!而面对那些动辄几万、十几万的产品和营销费用,也只能望而却步!
第三大因素是天生的问题:商户小、流量少、资源少、活动少,每个商户都是一个“孤岛”,没有更多流量的引入,最后只能自生自灭。
由此可见,商家要想快速搭建私域流量,尤其是中长尾商家,还是需要借力于提供战略咨询、带教服务、定制开发、营销支持等服务的数字化运营服务商,而且标准化、轻量化的产品,是必要前提。
对于移动支付服务商而言,在移动支付高渗透率的今天,移动支付已经成为生活的标配,他们第一阶段的使命达成了。但这也意味着服务商仅靠跑马圈地就能获得高增长、高收益的“美好时光”一去不复返。想要维持增速,服务商必须把服务继续做厚,全面走向私域运营的新模式。
而现状是,大多数服务商长久以来做的工作就是给商家提供移动支付工具,做着一次性生意,虽然服务了成千上万个商家,但是由于行业技术门槛并不高,商家流失率很高。面对激烈的竞争,服务商不知道该用什么方法增强与商家的黏性,更不知道该如何转型赋能商户增长,也没有持久健康的收入来源。这一阵痛期内,纷纷转行的服务商也不在少数。
因此,在移动支付后时代,服务商之间比拼的将不再是支付能力,而是运营和服务能力!谁能更好的帮助商家做好服务、帮助商家实现营收增长!
联拓“数字商盟”应运而生:构建属于你的私域流量平台
基于商家和服务商面对私域运营一筹莫展的局面,联拓数科重磅推出“数字商盟”,数字商盟是基于联拓数科沉淀了 15年的技术能力和 5 年的支付平台运营经验,专门为区域的数字商业服务商推出的高速增长、持续盈利的平台性产品。
联拓“数字商盟”是以服务商企业为平台主体,利用联拓数科的平台能力“连接”整合区域内的中腰部商户,更好地服务于商户的私域流量运营的产品形态。
服务商通过联拓数科的“工具+策略”双重赋能,为区域商户批量输出私域流量运营服务。于数字商盟服务商而言,业务壁垒和商户黏性,更可以获得持续的运营性收益,继而让自己的项目型业务模型获得转型或升级,促进业绩和收益的双重递增!
“数字商盟”的神奇点在哪里?小编采访了联拓数科的CEO-冯红兵,带大家一起先睹为快!
赋能商家:门店经营提升,助力商家高质量发展
1.私域会员能力,无需花钱开通商家自己的公众号,与微信原生卡包打通,3秒自动开卡,沉淀客户到自己的门店,轻松拥有可免费复用,可持续变现的会员资产。
2.Ai自动增收能力,通过移动支付数据,系统自动判断新老客,根据个性化定制的增长策略全自动帮助门店可实现拉新,拉复购,唤醒,100%拉动商家盈利增长。
3.营销服务支持,无需招聘专业奇贵的营销运营经理,通过服务商的运营策略+工具赋能即刻轻松享受私域会员系统给门店带来的盈利增长。通过系统也可实现按增长效果与服务商精准分成,使用门槛低,无需一次性巨额投入也能享受私域带来的盈利新增长。
赋能服务商:增加客户黏性,推动私域流量变现
1.服务商私域能力,用服务商主体的公众号开展合作商家的会员卡券,解决纯支付输出商家合作粘性差的问题,赋能门店私域运营的同时可以实现服务商私域用户沉淀,同时也解决了商家没有公众号不可做营销的问题,让服务商和商家可以双赢。
2.打通线下能力,小精灵插件+数字前台POS+小精灵Pro等多场景支核一体工具矩阵,无论是存量商户还是增量商户都可以轻松实现系统打通、单品打通,给商家最好的合作体验,赚取品牌单品补贴收益。
3.联合运营能力,付费礼包、付费券、储值、收银都支持员工分账、服务商分账,每笔销售都可自动分账自动扣点,彻底解决传统代运营效果无保障,合作门槛高的弊端。统一化的商家产品,团队要求较低,运营成本极低。
4.银行合作能力,商盟底层对接了联拓支付中台,接通了40+支付通道,联合区域银行费率优免政策和银行活卡活动,通过本地银行资源快速圈店,构建竞争壁垒,让区域服务商从同行中脱颖而出。
小编获悉,联拓数科将在11月24日下午4点,在线发布“联拓数字商盟 共创无限可能”的主题内容。
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数字化浪潮下,改变每天都在发生,唯有“流量”和“增长”是市场永远不变的核心诉求,谁掌握了私域流量运营的核心密码,谁就能在这波大潮中顺利“出圈”!
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