对于中小学生来说，在学习的过程中需要有成人的陪伴和指导，这种陪伴和指导不仅指在学习过程中作业的辅导，还包括学习过程中的很多方面。高途课堂小学部负责人说，比如对孩子学习情况的分析，帮助孩子养成良好的学习习惯，激发孩子的学习兴趣，让孩子学会主动学习，及时发现孩子学习过程中的进步和不足，帮助孩子树立学习自信心等，都是不同形式上的陪伴和指导。
据高途课堂小学部负责人介绍，心理学家维果斯基曾提出著名的儿童教育发展观最近发展区理论，他认为儿童在发展过程中有两种水平，一种是儿童现有的水平，指的是儿童在独立活动时所能达到的解决问题的水平；另一种是儿童可能达到的发展水平，表现为儿童还不能独立地完成任务，但在成人的帮助下达到的所能解决问题的水平。从这一理论中可以看出成年人在孩子学习过程中的作用，孩子的学习需要得到成年人的指导和帮助。
在学习过程中，孩子的主要学习活动包括两方面的内容：一方面是在学校里的学习；另一方面是在家庭里的学习。在家长给孩子辅导学习的过程中会遇到很多的问题，“孩子在学校学习的具体内容我们不是很了解，不知道怎么帮孩子辅导功课，还有孩子在学习上遇到的问题，具体应该怎么解决我们也不是很清楚，在辅导孩子的学习时间和精力上也有限。”高途课堂的一位学生家长表达了在辅导孩子学习过程中遇到的烦恼。
随着互联网技术的发展，在线教育的出现改变了传统的上课方式，为学生提高更优质的学习资源，使学生和家长在学习方式上有了更多的选择。在高途课堂上，除了上课时的主讲老师，在课下还有专业的辅导老师进行全程陪伴。在上课前，辅导老师会带领学生预习课程内容，以提高课堂学习效率；在课后，辅导老师会对学生的作业进行1对1的批改，并且根据学生的课堂学习效果提出针对性的解决方案，并随时解答学生在学习过程中遇到的问题。“小菲老师，您太辛苦了，讲的太细致了，孩子又明白了不少，有时句子翻译不当，就不明白了，您这样翻译一下又讲解了一遍，孩子明白多了，谢谢老师，您真是太好了！”“每天多问您问题，您还不厌其烦地给我讲解，真是个好老师！”高途课堂的学生家长反馈。
高途课堂的辅导老师不仅会对学生的作业情况进行辅导，也会帮助学生解决在学习过程中遇到的其他问题。
关心孩子学习习惯的养成和学习兴趣的培养。孩子学习过程中不仅要关注孩子的具体作业的完成情况，高途课堂的辅导老师还会帮助孩子培养良好的学习习惯，注重孩子学习品质的培养。一位学生家长说：“以前孩子写作业的习惯是遇到不会的，或者不太把握的，就马上从网上搜答案，然后所有的答题看上去都是对的，但是缺少了很多思考的机会，所以学习的知识不牢固，很容易就忘记了。现在我们要求她改掉这个不好的习惯，完全建立独立思考的能力，不会的通过查资料和问老师的途径解决，这个转折的阶段能有高途课堂辅导老师的耐心辅导，真是太棒了！”“老师你们真的很负责任，孩子上课之后，对英语的兴趣提高很多。”
提供多种解题思路和方案。高途课堂初中语文部一位辅导老师说，我们每周都会开讨论会，同样一个问题我们会从不同的角度来寻找解题方案。比方说一个病句，出错的原因只有一个，但修改病句的方法却不只一种，我们会找出多种修改方法，因为学生的思维方式不同，在解题方法上也存在着差异。
制定个性化的学习指导方案。学生在学习过程中具有个性化发展特点，每个人的学习情况不同。根据学生课堂作业的数据统计，高途课堂的辅导老师会进行针对性的辅导，并定期与家长沟通学生的学习情况，提出个性化的解决方案。辅导老师也会帮助学生分析在学校的学习情况，比如学生在学校考试的试卷不知道失分的原因，辅导老师会帮助学生进行分析。
据悉，高途课堂是跟谁学旗下专注于中小学在线教育的机构。为3到18岁孩子提供优质的教学产品和服务，让孩子成为更好的自己。