年前，应该很多人都没有料到，突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情犹如一只蝴蝶扇动了翅膀，造成了超乎想象的影响，也因此打乱了所有人的生活和工作节奏。一个春节过去，整体形势已然不同。
除湖北外，浙江也是疫情较为严重的区域，同时也是占有较大经济比重的省份，中央空调市场规模超过百亿元，当下经销商们的生存状态如何?遇到了哪些困难，如何自救?市场活力何时得以修复?艾肯空调制冷网连线他们表达了慰问，同时也选取了几家有代表性的经销商，带来了他们的真实状况和心声。
20多年市场经验
来自温州乐清的陈总在当地经营公司20多年了，从小家电到中央空调再到现在已经拥有5家连锁专卖店，包括中央空调、热水、净水、地暖、新风、除湿机以及智能家居系统等产品。往年正月十五以后，公司就开始筹备各种促销活动，2020年原计划2月15和16日有两场活动，包括正月里五、六场家博会，现在受到疫情影响，均已取消。往年这个时候，开春的订单会比较多，而今年到现在为止只有线上沟通，消费者都处于观望期，暂时还没有人下订单。
新型冠状病毒肺炎疫情的威力谁都没有想到，而且温州的疫情是浙江省最严重的，乐清又是经济比较活跃、人口比较密集的地方，方方面面都受到了前所未有的冲击。从乐清的状况来看，每个小区、每个村庄、每个过道包括高速基本都已封闭，温州方向只留下两个口，是一级响应的严控状态，大家的出行都变得很困难，从原先每周出门买菜到现在只能在指定的电话或线上进行购物，派送到传达室，这对生活造成了很大的影响。目前只有大型超市、菜场等生活必需品的单位在营业，其它都处于关闭状态，而且最早也要等到2月17号后政府发文件决定复工与否。这样一来，对市场的影响不可估量，就中央空调市场面临的状况而言，大型商场、建材市场、家电市场等都关闭，对整个市场经济造成了很大的冲击，至少2月份都不能营业，3月份再经历慢慢地复苏和缓解，无论如何都是一个漫长的等待期。
作为家装零售市场的经销商，也面临着很多心理压力，一方面，装修的开工率极低，徘徊装修的人群在经历观望期；另一方面，目前售楼中心都处于关闭中，对楼市也带来了很大影响，导致装修至少排到6月份以后，开工更要再晚几个月时间，一定程度上对中央空调、地暖、新风、净水、智能家居等产品都会带来滞后效应；此外，对工厂的生产效率也会有影响，一环套一环的冲击，造成了整个浙南区域厂商的担忧。
目前的闭关期间，虽然陈总所经营的公司很多工作不能正常开展，但是在居家隔离办公的状态下，也渐渐摸索出一些新的工作思路和工作安排，比如从2月7日开始，组织公司全员开启各种线上、微信、视频上课，学习微课程，包括中央空调常用知识、营销方案的制作、营销技巧等等，提供了各种讲课渠道和沟通协商的渠道。
陈总预期乐清市场的装修及购买力的释放和整个市场的复苏至少要三个月以上，因此对于后期的运营也会进行一些调整，首先是人员调整，会抽调几个人将线上推广、销售作为重点，其次是加大售后服务业务，提供更为便捷的服务，将中央空调清洗作为方向，此外，加大对新风新品以及拥有温湿平衡、智能控制、空气质量显示、净化等附加功能的中央空调产品的推广力度。
将近10年市场经验
来自宁波的周总所在的公司成立于2011年，2017年从宁波市区搬到了郊区，并开设了一个近千平的展厅，目前主要经营日系品牌和国产品牌。
宁波也是浙江中央空调市场中和杭州比肩的区域，往年周总所在的公司正月初十左右肯定复工了，然后开始安排大家拜访客户，重新布局新年度批发网络架构，开始产品发布会等活动前期准备；安装一般正月十五以后才能陆续到位，工程方面会做些前期材料准备工作，安排好工程进度计划。零售上趁假期后期部分客户还没有太忙的情况下，开始适时对接，包括当年小区开盘活动准备。
此次受到疫情影响，到目前为止还没有正式复工，虽然时间暂定时间在2月17日，但还是有部分同事在外地，所有人员全部到岗预计要三月。对此，周总还是保持着比较理性的心态，认为疫情在即，防控为大，现在公司要求所有员工每天接龙说明身体状况，并从2月10日以后就开始安排各品牌的线上培训，与此同时，关于售后方面一直是正常开展的，特殊时期都会有专人跟用户联系说明，并安排上门。虽然复工时间难以确定，但公司已经及时调整了规划，整体发力推进预计在三月中下旬，届时也将会迎来史上最忙的4月。
周总认为，中央空调市场需求依然存在，客户也没有减少，反之市场需求更深入了，对服务商的要求也会更高，与此同时，通过本次疫情，会导入空调产品各种附加需求的新理念，不论对经销商还是对于厂家是都是一次新的机遇，稳住，就能赢。
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